Libro de Reclamaciones - W. Perú Travel

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DETALLE DEL RECLAMO *

TIPO DEL RECLAMO *

Queja: Descontento, malestar o disconformidad no relacionada al producto o servicio o con respecto a la atención recibida. Reclamo: Disconformidad relacionada al producto o servicio.

Descripción del Reclamo o Queja *

Pedido del Reclamo

Fecha *

- Declaro ser el titular del servicio y manifiesto bajo declaración jurada la veracidad de los hechos descritos.

-Le informamos que, para procesar adecuadamente su queja o reclamo, sus datos personales serán tratados con confidencialidad, seguridad, y se almacenarán por el tiempo necesario para su atención. El proveedor dará respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días mas, previa comunicación al consumidor.